До начала работы100%Полный возврат платежа В процессе периодаПропорциональноЗа неиспользованные дни
Период завершёнБез возвратаУслуга оказана полностью 1. Сроки возврата
- 1.1Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления Пользователя.
- 1.2Срок исчисляется с рабочего дня, следующего за днём поступления заявления со всеми необходимыми документами.
- 1.3Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
2. Порядок обращения
- 2.1Направить заявление на возврат в свободной форме на контактный телефон или в сообщения сообщества.
- 2.2Указать причину возврата, дату и сумму платежа.
- 2.3Приложить копию документа, удостоверяющего личность плательщика.
- 2.4Указать банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
3. Условия возврата подписки
- 3.1До начала использования оплаченного периода — возврат 100% суммы платежа.
- 3.2После начала использования — возврат пропорционально неиспользованным дням оплаченного периода.
- 3.3По завершении оплаченного периода — возврат не производится, так как услуга оказана в полном объёме.
- 3.4Тестовый период предоставляется бесплатно и возврату не подлежит.
4. Основания для отказа
- 4.1Заявление подано лицом, не являющимся плательщиком, без подтверждения полномочий.
- 4.2Оплаченный период полностью использован.
- 4.3Доступ был приостановлен вследствие нарушения Пользователем условий оферты.
Куда обращатьсяГолубничий Дмитрий Николаевич, ИНН 661914015077